很多商戶老板由于精力不夠、不懂美團(tuán)點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，會(huì)把美團(tuán)店鋪運(yùn)營(yíng)的工作外包出去給代運(yùn)營(yíng)公司。今天我們重點(diǎn)分析的是，店鋪運(yùn)營(yíng)托管出去后，怎么看待運(yùn)營(yíng)公司的成果，代運(yùn)營(yíng)公司又是如何做的？

　　首先，開(kāi)通美團(tuán)的目的，其實(shí)就是為了營(yíng)銷獲客，讓門(mén)店有客戶來(lái)消費(fèi)。因此，代運(yùn)營(yíng)所有的工作應(yīng)該圍繞著這個(gè)重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展。那如何快速提升客戶到店量，可以看看下面幾點(diǎn)。

　　星級(jí)評(píng)分提升

　　排名提升

　　筆記投放

　　活動(dòng)報(bào)名

　　經(jīng)營(yíng)評(píng)分提升

　　一、星級(jí)評(píng)分提升

　　1. 店鋪星級(jí)評(píng)分可以直接影響大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)消費(fèi)者的到店率，評(píng)分高的店鋪不管是自然流量，還是轉(zhuǎn)化率，都會(huì)更高。

　　但星級(jí)是靠好評(píng)的日積月累來(lái)增加的，不是三兩天就能快速達(dá)到五星店鋪。所以才需要專業(yè)的第三方運(yùn)營(yíng)去給店鋪規(guī)劃評(píng)價(jià)的條數(shù)、精選評(píng)價(jià)的比例、以及如何引導(dǎo)客戶真實(shí)好評(píng)等等，從而提升店鋪的星級(jí)評(píng)分。

　　二、排名提升

　　店鋪排名分有熱門(mén)榜排名和好評(píng)榜排名，店鋪每天的熱度和人氣是會(huì)直接影響店鋪排名，而不是單方面靠燒推廣通讓店鋪排名上去。因此，近期新增好評(píng)和團(tuán)購(gòu)銷量，轉(zhuǎn)化率，曝光人數(shù)和訪客人數(shù)都是影響排名的重要因素。

　　在代運(yùn)營(yíng)公司操作維護(hù)店鋪時(shí)，通常會(huì)觀測(cè)店鋪在當(dāng)前城市/當(dāng)前區(qū)域的排名，一般來(lái)講只要是配合第三方代運(yùn)營(yíng)人員的工作，把各方面的數(shù)據(jù)做好，在后臺(tái)是可以看到店鋪排名的穩(wěn)步提升。

如圖：一線城市上海某區(qū)排名第一

　　三、筆記投放

　　寫(xiě)筆記的目的是為了在大眾點(diǎn)評(píng)的首頁(yè)信息流頁(yè)面進(jìn)行展示，從而為店鋪帶來(lái)曝光。當(dāng)消費(fèi)者搜索行業(yè)關(guān)鍵詞或者瀏覽過(guò)相關(guān)店鋪的時(shí)候，消費(fèi)者打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)就能夠在首頁(yè)推薦看到店鋪，這能夠給店鋪帶來(lái)精準(zhǔn)引流獲客和曝光的效果，并且這個(gè)效果是可持續(xù)的。

　　當(dāng)然， 筆記最終的流量，一方面取決于內(nèi)容質(zhì)量，另一方面也要了解平臺(tái)的流量分發(fā)機(jī)制，只有合理的運(yùn)營(yíng)筆記，發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能獲得持續(xù)的曝光。

如圖：大眾點(diǎn)評(píng)某影院足道的筆記

　　四、自主報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)

　　大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)根據(jù)季節(jié)、節(jié)點(diǎn)，為不同行業(yè)的商家推出不同的營(yíng)銷活動(dòng)，里面包含活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)規(guī)則，商家可根據(jù)自身門(mén)店情況選擇適合的活動(dòng)進(jìn)行參加。

　　平臺(tái)會(huì)有相應(yīng)的活動(dòng)端口進(jìn)行展示和曝光，參加的商戶不僅可以得到免費(fèi)的曝光展示，還可額外獲得客源。

　　五、經(jīng)營(yíng)評(píng)分提升

　　經(jīng)營(yíng)評(píng)分由服務(wù)質(zhì)量、交易表現(xiàn)、商品豐富度三個(gè)維度指標(biāo)評(píng)定商家經(jīng)營(yíng)實(shí)力，劃分商戶等級(jí)，一般90-100分為金牌，80-90分為銀牌，60-70分為銅牌。

　　在開(kāi)店寶后臺(tái)有經(jīng)營(yíng)評(píng)分任務(wù)，按照提示完成任務(wù)后能夠讓店鋪獲取到金牌標(biāo)識(shí)，從而得到官方的免費(fèi)流量扶持，得到曝光機(jī)會(huì)。

如圖：某麗人行業(yè)金牌商家

　　總體來(lái)說(shuō)，就是讓店鋪出現(xiàn)在更多的消費(fèi)者視野，不斷提升店鋪的曝光率，提升轉(zhuǎn)化率，才會(huì)有源源不斷的客戶到店。

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